Kedves Vendégeink!
Házirendünk célja, hogy a szükséges információk birtokában nyugodt, kellemes pihenést biztosítsunk és elkerüljük az esetleges félreértéseket.
A legfontosabb tudnivalókat az alábbiakban foglaljuk össze:
* A foglalás véglegesítéséhez a teljes szállásdíj 50%-ának elutalása szükséges. A fennmaradó összeget legkésőbb a foglalt időpont előtt 7 nappal kell rendezni.
* A foglalás az érkezési időpont előtt 14 nappal kötbérmentesen lemondható. Az érkezést megelőző 6-13 napon belüli lemondás esetén a szállásdíj 50%-a kerül felszámolásra. Az 5 napon belüli lemondás esetén a teljes szállásdíj 100 %-a fizetendő.
* A vendégház az érkezés napján 14 órától, az elutazás napján délelőtt 10 óráig áll rendelkezésre – a zavartalan érkezés és távozás érdekében a kulcs egy kulcsszéfben van elhelyezve. Igény esetén megoldható, hogy a szállásadó vagy megbízottja személyesen is jelen lehet érkezéskor és távozáskor. Kérjük, ha szeretné, hogy valaki ott legyen, jelezze előre a megadott elérhetőségeink egyikén!
* Vendégeink a szállást csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el! A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük, abban az esetben ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
* Kérjük, hogy az autóval parkolás céljából a ház melletti kövezett területen álljanak meg.
* Háziállatot tilos a vendégházba bevinni.
* Az egész épületben TILOS a dohányzás! Dohányozni csak az épületen kívül szabad. Kérjük, hogy az elnyomott cigaretta csikkeket a bejárati ajtó előtt elhelyezett hamuzóba tegyék.
* A vendégházat a vendégek mindig tisztán kapják meg és ottlétük alatt maguknak kell ügyelniük a tisztaságra. Eltávozásuk után a vendégházban kérjük, ne hagyjanak mosatlan edényt és szemetet.
* Hosszabb tartózkodás (minimum 7 éjszaka) esetén hetente egyszer takarítást végzünk, amely magába foglalja az ágyneműk és a törölközők cseréjét is. A takarítás időpontjáról előzetesen egyeztetünk a vendégekkel.
* Napközben, ha elhagyják a vendégházat, kérjük az ablakokat és az ajtókat szíveskedjenek bezárni. A szobák elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt.
* A házban található berendezési tárgyakat csak a szállásadó előzetes hozzájárulásával lehet átrendezni.
* A vendégház végleges elhagyásakor a kulcsot a kulcsszéfbe kell helyezni. A kulcsok esetleges elveszése esetén a vendégek kötelesek azt haladéktalanul jelezni és annak árát, illetve a zárcserét a szállásadónak megtéríteni.
* A vendégház központi fűtéssel rendelkezik. A fűtést szabályozó termosztát kódolva van, azt az időjárás függvényében vagy külön kérésre a házigazda állítja be.
* A szállásadó nem vállal felelősséget a nem rendeltetésszerű használatból adódó esetleges anyagi károkért vagy balesetekért.
* A vendégek által, a nem rendeltetésszerű használattal vagy gondatlanságból okozott kárt, a vendégek részéről a szállásadónak közvetlenül meg kell téríteni.
* Kérjük, hogy jelezzék, ha valamely használati eszköz meghibásodik, hogy mielőbb kijavíthassuk azt.
* A mikrohullámú sütőbe kérjük, hogy ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat, mert az annak tönkremenését eredményezi!
* A keletkezett szemetet kérjük a kapunál elhelyezett nagy kukába ürítsék.
* A vendégházban, az ott tartózkodás idején behozott vagy otthagyott értékekért, a szállásadó nem vállal felelősséget.
* A vendégeknek a környezetükben lakók nyugalma érdekében- be kell tartani a vonatkozó csendrendelet előírásait.
* A dézsa vize parajdi sóval van feltöltve, így tusfürdőt, habfürdőt, illóolajat vagy bármilyen adalékot a vízbe önteni tilos, használat előtt pedig kötelező zuhanyozni!
* A dézsafürdő fa tüzelésű, a megfelelő hőmérsékletről a vendégeknek kell gondoskodniuk. A vendég önhibájából történő vízszennyezés esetén a dézsában vízcserét szükséges végrehajtani, melynek egyszeri díja 50.000 Ft.
* Amennyiben a vendégházban tartózkodás alatt, a vendégházzal kapcsolatban, bármilyen probléma felmerül, kérjük, haladéktalanul értesítse arról a szállásadót.
* A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
* A vendégek kényelme és biztonsága érdekében 24 órás telefonos ügyeletet biztosítunk. Kérdés,probléma vagy sürgős eset esetén a kapcsolat menüpont alatt megadott telefonszámokon bármikor elérhetőek vagyunk!
A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni!